في الآونة الأخيرة ، يشكو معظم الناس من خطأ شاشة الكمبيوتر المحمول من HP. شاشة الكمبيوتر المحمول سوداء حتى أنهم لم يفعلوا شيئًا للجهاز. بينما قال بعض المستخدمين إن شاشة الكمبيوتر المحمول HP تتحول إلى اللون الأسود بعد التحديث. هنا مثال.
"واجهت شاشة الموت السوداء بعد ترقية جهاز الكمبيوتر المحمول من HP إلى Windows 10. عندما حاولت تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 باستخدام كلمة المرور الخاصة بي ، تحولت الشاشة إلى شاشة سوداء. يمكنني رؤية الماوس فقط. ماذا أفعل؟
كلما واجهت شاشة سوداء أو شاشة موت زرقاء ، يمكنك تجربة الطرق أدناه لإصلاح مشكلتك. في هذه الصفحة ، سنقدم لك دليلاً كاملاً لإصلاح "شاشة الكمبيوتر المحمول السوداء من HP" في نظام التشغيل Windows 10 أو Windows 8.1 / 8 دون فقد أي بيانات:
الحلول العملية | استكشاف الأخطاء و إصلاحها خطوة بخطوة |
---|---|
1 - إصلاح شاشة السوداء الكمبيوتر المحمول من HP بعد بدء التشغيل ، لا يمكن تسجيل الدخول |
|
2 - إصلاح شاشة السوداء الكمبيوتر المحمول من HP بعد تسجيل الدخول بكلمة مرور |
|
قبل اتخاذ أي إجراء ، احفظ بياناتك أولاً. قد تؤدي بعض العمليات مثل التثبيت الجديد لنظام التشغيل Windows 10 / 8.1 / 8/7 ، أو استعادة النظام أو إعادة تعيينه إلى فقد البيانات. وبالتالي ، يجب عليك إنقاذ بياناتك حتى لا تتمكن من التمهيد إلى Windows.
برنامج EaseUS لاستعادة البيانات القابلة للتشغيل هو توصيتي. يمكّنك من التمهيد في نظامك باستخدام قرص WinPE القابل للتمهيد عندما تواجه شاشة سوداء.
إذا تحولت شاشة الكمبيوتر المحمول من HP إلى اللون الأسود بعد بدء التشغيل ، مما يعزز عدم وصولك لتسجيل الدخول ، فاتبع الحلول هنا لإصلاح هذه المشكلة.
تأكد من توصيل الكمبيوتر المحمول بمأخذ التيار الكهربائي الموجود على الحائط قبل بدء العملية.
الخطوة 1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول HP بالضغط على زر الطاقة.
الخطوة 2. اضغط على مفتاحي Windows + B ، واضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة ثانية واحدة. ثم حرر الثلاثة.
الخطوة 3. يظل مصباح الطاقة LED مضاءً ، وتظل الشاشة سوداء لمدة 40 ثانية تقريبًا.
بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وسيتم حل خطأ الشاشة السوداء.
الخطوة 1. قم بإزالة محول الطاقة ومصدر الطاقة. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول عن طريق الضغط على زر الطاقة.
الخطوة 2. قم بإزالة لوحة الوصول وضعها جانبًا.
الخطوة 3. ادفع مزلاجي التثبيت للخارج لتحرير الوحدة.
الخطوة 4. حرك الوحدة للخارج وقم بإزالتها من الكمبيوتر. لا تلمس جهة الاتصال المعدنية أثناء التعامل مع الوحدات.
الخطوة 5. أعد تركيب الوحدة في الفتحة السفلية وحركها إلى المكان الصحيح. اضغط على الوحدة لقفلها. كرر العملية لتثبيت وحدتين في المكان الصحيح.
الخطوة 6. أعد تثبيت لوحة الوصول. أعد توصيل محول الطاقة بالكمبيوتر المحمول ومأخذ الحائط.
الخطوة 7. اضغط على زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر المحمول.
إذا ظهرت الشاشة ، فقد تم حل المشكلة.
في هذه الحالة ، ستحتاج إلى وسائط تثبيت Windows 10. على جهاز كمبيوتر يعمل ، قم بتنزيل وسائط التثبيت وحرقها على USB أو DVD.
الخطوة 1. قم بتوصيل الوسائط بجهاز الكمبيوتر المحمول HP الذي به مشكلات ، ثم قم بإيقاف تشغيله وقم بالتمهيد من وسائط التثبيت.
الخطوة 2. انتقل إلى "استكشاف أخطاء الكمبيوتر> خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل> إعادة التشغيل".
الخطوة 3. اضغط على F5 أو قم بالتمرير إلى الوضع الآمن مع الشبكات واضغط على إدخال للدخول إلى وضع الآمن.
قد تتسبب العديد من الأسباب في ظهور شاشة سوداء على أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر ، لذلك فهي من الحلول. إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك ، فاتبع الحلول المقدمة هنا واحدًا تلو الآخر لحل مشكلة الشاشة السوداء على الكمبيوتر المحمول من HP.
الخطوة 1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول من HP الذي يظهر بشاشة سوداء بعد تسجيل الدخول.
الخطوة 2. قم بإزالة جميع موردي الطاقة - كبل الطاقة والمضرب وأجهزة التخزين الخارجية.
الخطوة 3. أغلق الكمبيوتر المحمول وانتظر لمدة 1-2 دقيقة.
الخطوة 4. قم بتوصيل الكمبيوتر المحمول بالطاقة باستخدام البطارية وكابل الطاقة ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
الخطوة 5. قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك لمعرفة ما إذا تم حل مشكلة الشاشة السوداء.
إذا استمرت المشكلة ، فانتقل وجرب الإصلاحات التالية للمساعدة.
عندما لا تعمل عملية مستكشف.exe بشكل صحيح أو يتم إغلاقها ، سيعرض الكمبيوتر المحمول HP بشاشة سوداء. من خلال إنهائه وإعادة تشغيله في إدارة المهام ، يمكن حل المشكلة.
الخطوة 1. اضغط على Ctrl + Alt + Del لفتح مدير المهام.
الخطوة 2. انتقل إلى علامة التبويب "التفاصيل" ، وانتقل لأسفل وحدد موقع "مستكشف.exe".
الخطوة 3. حدده وانقر على "إنهاء المهمة".
الخطوة 4. انقر فوق "ملف" في إدارة المهام وحدد "تشغيل مهمة جديدة".
الخطوة 5. اكتب مستكشف.exe واضغط على إدخال. تحقق مما إذا كانت العملية ستعمل وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول لمعرفة ما إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء قد اختفت.
عندما يتم تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات أو مجموعة الشرائح ، يمكنك تحديث برامج التشغيل هذه يدويًا لحل برامج تشغيل الرسومات.
الخطوة 1. اضغط على مفاتيح Windows + X ، وحدد "إدارة الأجهزة".
الخطوة 2. اذهب إلى " محولات أجهزة العرض " ، وانقر بزر الماوس الأيمن على رسومات جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واختر " الخصائص ".
الخطوة 3. في شاشة الخصائص ، حدد "تحديث برنامج التشغيل".
الخطوة 4. حدد "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".
انتظر حتى تكتمل العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول من HP. ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فلا تقلق. تواصل مع الطريقة التالية.
إذا تحول الكمبيوتر المحمول من HP إلى شاشة سوداء بسبب تحديث نظام التشغيل Windows ، فيمكنك التراجع عن التغييرات الأخيرة عن طريق إجراء استعادة للنظام ، وجعل الكمبيوتر المحمول في حالة صحية ، وإصلاح مشكلة الشاشة السوداء.
الخطوة 1. اضغط على مفاتيح Windows + R ، واكتب. لوحة التحكم. انتقل إلى لوحة التحكم وانقر على "النظام والأمان".
الخطوة 2. انقر فوق "النظام" ثم حدد "حماية النظام".
الخطوة 3. انقر على استعادة النظام ... زر تحت استعادة النظام.
الخطوة 4. انقر فوق "التالي" وحدد نقطة الاستعادة التي تريد استخدامها وانقر فوق "التالي" للمتابعة.
الخطوة 5. انقر فوق "إنهاء" لتأكيد رغبتك في استخدام نقطة الاستعادة التي قمت بإنشائها لإحضار نظام التشغيل إلى حالته السابقة.
بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، وستتم إزالة خطأ الشاشة السوداء.
ربما تكون قد تعلمت 6 طرق لإصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول HP السوداء. لقد وضعت الأكثر فاعلية في المقدمة في الإصلاح 1. إذا استمرت المشكلة ، فيمكنك دائمًا الاتصال بنا للحصول على المساعدة. إذا كنت ترغب في استعادة البيانات من الأجهزة الأخرى ، يمكنك أيضًا تشغيل برنامج EaseUS لاستعادة البيانات في أي وقت.
ضمان استعادة الأموال 30 يوم
العمليات محمية
يثق به الملايين
خدمات ومحادثات مباشرة 24 ساعة يومياً على مدار الأسبوع