حل مشكلة تم حذف هذا المستند أو لا يمكن الوصول إليه حاليًا

محتوى الصفحة:

يصاب معظم الأشخاص بالحيرة عندما يتلقون رسالة الخطأ التي تفيد بأن المستند محذوف أو غير متاح حاليًا عند فتح مستند Word أو Excel أو PowerPoint لأنهم لا يفهمون تمامًا ما يعنيه ذلك. وينشأ الذعر عندما لا تدرك ذلك، خاصة إذا كان المستند مهمًا.

تم حذف هذا المستند، أو يظهر إشعار يفيد بأنه لم يعد من الممكن الوصول إليه لعدة أسباب. يظهر نتيجة لأحد العوامل التالية:

• لم يتم حفظ المستند على القرص الثابت المحلي لديك: لقد قمت عن طريق الخطأ بحذف المستندات بشكل دائم أو جزئي من محركات الأقراص الثابتة المحلية لديك.
• موجود في القائمة التي تم إنشاؤها بواسطة إصدار التطبيق السابق: سيتم فقده إذا قمت بإغلاق المستند دون حفظ المحتوى الذي تم إنشاؤه حديثًا.
• المستند تالف ولا يمكن فتحه : عندما يتلف المستند، يصبح من المستحيل عرض محتوياته بسبب العوائق الناجمة عن المحتوى غير المناسب.

باستثناء الأسباب المذكورة أعلاه، في بعض الأحيان لا يمكن فتح الملف بسبب وجود مشاكل في المحتوى .

ومع ذلك، فإن الرسالة "تم حذف هذا المستند أو لا يمكن الوصول إليه حاليًا" لا تمنعك من إصلاح المستند وفتحه. هناك العديد من التقنيات المتاحة لمساعدتك على استرداد الملف، خاصةً إذا تعرض للتلف أو التدمير المؤقت. لذا لا تقلق. ستساعدك هذه المقالة من EaseUS في التغلب على هذه المشكلة على كل من Windows وMac.

كيفية إصلاح المستندات المحذوفة أو التي لا يمكن الوصول إليها حاليًا على نظام التشغيل Windows

تتوفر عدة طرق لإصلاح هذا الخطأ على نظام التشغيل Windows. يمكنك تجربتها بالطريقة التالية:

1. الطريقة 1: إصلاح المستند باستخدام أداة إصلاح المستندات الاحترافية
2. الطريقة 2: تحديث تطبيق Office
3. الطريقة 3: استعادة المستند من OneDrive

الطريقة 1: إصلاح المستند باستخدام أداة إصلاح المستندات الاحترافية

كما ذكرنا أعلاه، يعد تلف المستندات أحد العوامل الرئيسية المؤدية إلى مثل هذه المشكلة. ولهذا السبب تظهر رسالة الخطأ هذه عندما يتلف مستندك. لإصلاح المستندات التالفة، وبالتالي حل هذه المشكلة، استخدم برنامج EaseUS Fixo Document Repair للمساعدة.

يمكن لبرنامج إصلاح ملفات Office هذا إصلاح الملفات التالفة وإصلاح المحتوى غير القابل للقراءة في Word من Microsoft Office 2019/ 2016/ 2013/ 2010/ 2007. يُنصح بشدة بإزالة الخطأ من مستنداتك المختلفة. يعمل هذا البرنامج على إصلاح جميع رسائل الخطأ تقريبًا التي تظهر عند محاولة عرض مستند معين.

على أي حال، يتيح لك برنامج EaseUS Fixo Document Repair تصحيح وإصلاح ملفات Word أو Excel أو PowerPoint أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الملفات الأخرى التالفة الموجودة، كما يمكنه أيضًا إصلاح مستندات Word الفارغة .

• باستخدام ميزة المعاينة المجانية، يمكنك إصلاح ملفات Excel/Word التالفة.
• إصلاح ملفات MP4 وMOV على نظام Windows. إصلاح العديد من الملفات التالفة دون قيود
• إصلاح الملفات التالفة من جهاز الكمبيوتر، والكمبيوتر المحمول، والقرص الصلب الخارجي، وبطاقة SD، ومحرك أقراص فلاش USB، وأجهزة التخزين الأخرى.

الآن، استخدم برنامج إصلاح الملفات التالفة لإصلاح الملفات التالفة في أنظمة التشغيل Windows 10 و8 و7 ببضع نقرات بالماوس.

الخطوة 1. قم بتنزيل Fixo وتشغيله على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول. اختر "إصلاح الملفات" لإصلاح مستندات Office التالفة، بما في ذلك Word وExcel وPDF وغيرها. انقر فوق "إضافة ملفات" لتحديد المستندات التالفة.

الخطوة 2. لإصلاح ملفات متعددة في وقت واحد، انقر فوق الزر "إصلاح الكل". إذا كنت تريد إصلاح مستند واحد، فحرك المؤشر إلى الملف المستهدف واختر "إصلاح". يمكنك أيضًا معاينة المستندات بالنقر فوق رمز العين.

الخطوة 3. انقر فوق "حفظ" لحفظ المستند المحدد. حدد "حفظ الكل" لحفظ جميع الملفات التي تم إصلاحها. اختر "عرض الملفات التي تم إصلاحها" لتحديد موقع المجلد الذي تم إصلاحه.

شارك هذه التدوينة على تويتر أو إنستغرام إذا وجدتها مفيدة:

الطريقة 2: تحديث تطبيق Office

في بعض الأحيان، لا يتمكن برنامج Word البطيء للغاية من مواكبة إعدادات Windows والأجهزة لديك، مما يتسبب في حدوث صعوبات في التعامل مع الملف غير المكتمل. ونتيجة لذلك، إذا كان هناك تحديث متاح لهذا التطبيق، فيجب عليك تنفيذ مهمة التحديث على الفور. يجب عليك القيام بما يلي:

الخطوة 1. قم بتشغيل أي تطبيق Office، مثل Word، وابدأ مستندًا جديدًا.

الخطوة 2. حدد "ملف" > "حساب" (أو حساب Office إذا كان Outlook مفتوحًا).

الخطوة 3. حدد "خيارات التحديث" > "التحديث الآن" من قائمة معلومات المنتج.

قد تكون مهتمًا أيضًا بـ:

لا يمكن الوصول إلى مجلد المستندات والإعدادات في Windows 10! قم بإصلاحه الآن!

توفر هذه المقالة الطريقة المجربة والحقيقية لحل مشكلة عدم القدرة على الوصول إلى مجلد المستندات والإعدادات في نظام التشغيل Windows 10 بسهولة. إذا لم تتمكن من الوصول إلى مجلد المستندات والإعدادات، فما عليك سوى اتباع هذه المقالة والوصول إلى المجلد دون صعوبة.

الطريقة 3: استعادة المستند من OneDrive

يتيح لك سجل الإصدارات عرض الإصدارات السابقة من مستندات OneDrive واستعادتها. يعمل سجل الإصدارات مع جميع أنواع الملفات تقريبًا، بما في ذلك مستندات Word وملفات PDF وExcels وPowerPoints والمزيد. إليك كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1. قم بتسجيل الدخول إلى OneDrive باستخدام حساب Microsoft الشخصي الخاص بك أو حساب العمل أو المدرسة.

الخطوة 2. حدد الملف الذي تريد استعادته إلى إصدار سابق، وانقر بزر الماوس الأيمن، ثم اختر "سجل الإصدارات".

الخطوة 3. في نافذة "سجل الإصدارات"، انقر فوق "النقاط الثلاث" بجوار إصدار المستند الذي ترغب في استعادته، ثم انقر فوق "استعادة".

كيفية إصلاح المستندات المحذوفة أو التي لا يمكن الوصول إليها حاليًا على نظام التشغيل Mac

إذا كنت تستخدم نظام macOS، فقد تجد الحلول المناسبة هنا:

1. الطريقة 1: إصلاح المستند باستخدام أداة إصلاح المستند
2. الطريقة 2: تشغيل جهاز Mac في الوضع الآمن
3. الطريقة 3: استرداد المستند من نسخة احتياطية لـ Time Machine
4. الطريقة 4: إصلاح المستند قسراً باستخدام تطبيق Office

الطريقة 1: إصلاح المستند باستخدام أداة إصلاح المستند

لقد ناقشنا للتو أنك ستتلقى أيضًا نفس رسالة الخطأ إذا تعرضت مستندك للتلف أو التلف على نظام التشغيل Windows، وهي نفس الرسالة على نظام التشغيل Mac. الطريقة الأكثر فعالية وأمانًا لإصلاح مستندك هي الاستعانة بأداة إصلاح مستند موثوقة للمساعدة. يعد EaseUS Data Recovery Wizard for Mac أداة مثالية للتلف العرضي للمستندات، لأنه لا يوجد برنامج آخر سهل الاستخدام مثل هذا البرنامج.

يمكن لبرنامج EaseUS Data Recovery Wizard for Mac مساعدتك في إصلاح ملفات Excel وWord وPowerPoint التالفة وغير ذلك، بغض النظر عن سبب تلف البيانات. علاوة على ذلك، قد تتمكن هذه الأداة القوية من استعادة البيانات المحذوفة من سلة المهملات الفارغة ، أو القرص الصلب المنسق، أو نظام التشغيل المعطل، وحتى جهاز كمبيوتر Apple المصاب بالفيروسات.

قم بتنزيل برنامج استعادة البيانات هذا لنظام التشغيل Mac وإصلاح الملفات التالفة على نظام Mac باتباع الخطوات التالية:

ملاحظة: يمكنك إنشاء نسخة احتياطية بالنقر فوق "نسخ احتياطي للقرص" على اليسار أولاً. سيقوم البرنامج باستخراج الملفات التالفة من صورة النسخ الاحتياطي وإصلاحها. ويمكن أن يمنع ذلك حدوث المزيد من الضرر للقرص والملفات، مما يجعله أكثر أمانًا وموثوقية.

الخطوة 1. حدد القرص الخاص بك

حدد موقع القرص الذي فقدت فيه الملفات التالفة. انقر فوق الزر "البحث عن الملفات المفقودة".

الخطوة 2. البحث عن الملفات التالفة

سيقوم برنامج EaseUS Data Recovery Wizard for Mac على الفور بفحص الجهاز المحدد والبحث عن مستندات Word/Excel ومقاطع الفيديو وملفات PDF والصور المفقودة في الجزء الأيسر.

الخطوة 3. إصلاح واستعادة الملفات التالفة

في نتائج الفحص، حدد الملفات التي تريد معاينتها. إذا كان الملف تالفًا، فسيقوم البرنامج تلقائيًا بإصلاح الملف التالف، ثم يمكنك معاينته. ثم انقر فوق الزر "استرداد" لاستعادة الملفات التي تم إصلاحها.

لا تنس مشاركة هذه التدوينة على Facebook أو Reddit إذا كانت مفيدة:

الطريقة 2: تشغيل جهاز Mac في الوضع الآمن

يمنع الوضع الآمن في نظام التشغيل macOS جهاز Mac من تحميل برامج معينة عند تشغيله، مثل عناصر تسجيل الدخول، وملحقات النظام التي لا يتطلبها نظام التشغيل macOS، والخطوط التي لا يتم تحميلها بواسطة نظام التشغيل macOS. وفي الوقت نفسه، يحافظ على تشغيل المستندات في بيئة آمنة ومستقرة. يمكن للمستخدمين تشغيل جهاز Mac الخاص بهم في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت مستنداتهم تتعرض لهجوم من قبل البرامج الضارة.

لذا، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة:

الخطوة 1. قم بتشغيل جهاز Mac الخاص بك أو إعادة تشغيله، ثم اضغط باستمرار على مفتاح "Shift" أثناء بدء التشغيل.

الخطوة 2. حرر المفتاح وقم بتسجيل الدخول إلى جهاز Mac الخاص بك بعد رؤية نافذة تسجيل الدخول.

الخطوة 3. قد يُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى. يجب أن ترى "التشغيل الآمن" في الزاوية اليمنى العليا من نافذة تسجيل الدخول الأولى أو الثانية.

افترض أن المشكلة لا تزال قائمة أثناء استخدام الوضع الآمن. تأكد من تحديث جميع برامج Apple وتطبيقات الجهات الخارجية. يمكنك أيضًا تجربة إعادة تثبيت macOS كملاذ أخير.

الطريقة 3: استرداد المستند من نسخة احتياطية لـ Time Machine

Time Machine هي وظيفة مدمجة في نظام التشغيل Mac تقوم تلقائيًا بعمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك ومستنداتك. إذا قمت بتمكين النسخ الاحتياطي لـ Time Machine لتخزين جهازك، فإن استعادة المستند الذي فشل في فتحه من نسخة احتياطية لـ Time Machine تستحق المحاولة. يجب عليك القيام بما يلي إذا كنت ترغب في المحاولة:

الخطوة 1. افتح Time Machine بالضغط على مفتاحي "Command + Space" وابحث عنه بالاسم على جهازك.

الخطوة 2. انتقل إلى المستند المطلوب باستخدام مفاتيح الأسهم لأعلى ولأسفل.

الخطوة 3. لاستعادة الملف، انقر فوق الزر "استعادة". أغلق نافذة Time Machine لترى ما إذا كان الملف الذي لا يمكن الوصول إليه سيظهر مرة أخرى.

الطريقة 4: إصلاح المستند قسراً باستخدام تطبيق Office

في بعض الأحيان، يمكننا استخدام تطبيق Office نفسه لإصلاح المستند، ويمكننا استخدام Word كمثال. يعد خيار "فتح وإصلاح" في Word مفيدًا لاستعادة مستند Word معيب. عندما تكون هناك مشكلات في فتح المستند، تكتشف هذه الميزة هذه المشكلات وتزيلها. لاستخدام الميزة، اتبع الخطوات التالية.

الخطوة 1. قم بتشغيل تطبيق Word.

الخطوة 2. انتقل إلى "قائمة فتح". ابحث عن القائمة الرئيسية وحدد "ملف"، ثم "فتح".

الخطوة 3. انتقل إلى موقع تخزين مستند Word وأصلح الملف. حدد موقع تخزين مستند Word واختره عند فتح المتصفح. حدد "فتح وإصلاح" من السهم المنسدل في "فتح".

نصائح احترافية: كيفية منع حذف المستندات وتلفها عن طريق الخطأ

يمكن تجنب حذف المستندات وتلفها عن طريق الخطأ إذا تم اتخاذ الاحتياطات اللازمة. فيما يلي بعض الإرشادات حول كيفية تجنب مسح المستندات أو تلفها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتجنب حذف المستندات وتلفها، يجب عليك:

• ✈️تجنب حذف ملفات النظام بسرعة لتوفير المساحة.
• ⛈️قم بإجراء فحوصات منتظمة للقرص الصلب لتصحيح القطاعات المعيبة.
• 🖥️تأكد من عدم فشل عمليات إعادة تثبيت النظام.
• 🦠احتفظ بالمخاطر المحتملة تحت السيطرة لتجنب فشل تحويل نظام الملفات.

الأسئلة الشائعة حول المستند المحذوف أو غير القابل للوصول إليه حاليًا

إذا كنت لا تزال تواجه أي مشاكل، فيمكنك قراءة الأسئلة والأجوبة التالية هنا لإصلاح المستند المحذوف أو الذي لا يمكن الوصول إليه حاليًا.

1. كيف يمكنني استعادة مستند Word الذي تم حذفه؟

التحقق من سلة المهملات:

• على سطح المكتب، انقر نقرًا مزدوجًا فوق سلة المحذوفات.
• تحقق من قائمة المستندات لتحديد ما إذا كان مستند Word المحذوف لا يزال موجودًا.
• إذا اكتشفت ملف Word المطلوب، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه، ثم اختر استعادة لاستعادته.

2. كيف أفتح مستند Word يحتوي على محتوى غير قابل للقراءة؟

إليك كيفية القيام بذلك:

• افتح مستند Word في Microsoft Word.
• انتقل إلى ملف > فتح.
• قم بتحديد ملف Word الذي يحتوي على مشكلة المحتوى غير القابل للقراءة الذي اكتشفه Word، وذلك بالنقر فوق الزر "استعراض".
• حدد استرداد النص من أي ملف من القائمة المنسدلة جميع مستندات Word.
• انتظر حتى يتم فتح الملف التالف بعد النقر فوق زر فتح.

3. لماذا يقول Word أن هذا المستند قد تم حذفه أو أنه غير قابل للوصول حاليًا؟

هذا يعني أن مستند Word المحذوف لا يزال موجودًا في مكان ما في عالم الكمبيوتر الرقمي، في انتظار استعادته. علاوة على ذلك، أثناء عملك، ينتج Microsoft Word نسخة مؤقتة من مستندك. تسمى هذه الملفات ملفات Word المؤقتة.

4. لماذا لا أستطيع الوصول إلى مستندات Word الخاصة بي على جهاز Mac؟

إذا لم تتمكن من استخدام مستند أو مجلد أو تطبيق تحتاجه، فقد تحتاج إلى ضبط إعدادات الأذونات لهذا الكائن. استشر مسؤول جهاز Mac أو الشبكة إذا كنت تشارك جهاز Mac الخاص بك مع مستخدمين آخرين. على جهاز Mac واحد، يمكن لمسؤول إدارة الأذونات لمستخدمين محددين.

الأفكار النهائية

يصف هذا الدليل كيفية إصلاح مستند تم حذفه أو عدم إمكانية الوصول إليه حاليًا. في بعض الأحيان، يمكنك استشارة استعادة البيانات من التخزين السحابي، وتشغيل الكمبيوتر الشخصي في الوضع الآمن، وتحديث تطبيق Office، ولكن ليس دائمًا.

إذا فشلت الطرق المذكورة أعلاه، فيمكنك التفكير في استخدام EaseUS Fixo Document Repair، وهي أداة إصلاح مستندات متخصصة مصممة لإصلاح المستندات التالفة.