شاشة الموت البيضاء مصطلحٌ يُخيف جميع مستخدمي ويندوز. إنها خطأٌ يُشير إلى وجود مشكلةٍ ما في نظام التشغيل. في هذه الحالة، تمنع الشاشة البيضاء المستخدم من الوصول إلى قائمة تسجيل الدخول، فلا تُظهر شاشة ويندوز أو أي خيارات تشغيل. إنها تجربةٌ مُريعةٌ لكل من مرّ بها.
كيف يمكنني إصلاح شاشة الموت البيضاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟
هناك أسباب عديدة لظهور رسالة WSoD في نظامك. ومع ذلك، فهي مؤقتة في الغالب ويمكن إصلاحها بطرق مختلفة. في معظم الحالات، يحدث ذلك بسبب البرامج الضارة، أو برامج تشغيل بطاقة الشاشة التالفة، أو الأجهزة الخارجية، أو مشاكل تتعلق بآخر تحديثات ويندوز، وما إلى ذلك. في هذه المقالة، سنناقش حل جميع المشاكل الرئيسية التي قد تسبب رسالة WSoD، لذا تابع القراءة حتى النهاية.
1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر
قد تظهر مشكلة شاشة الموت البيضاء فجأةً في أي وقت بسبب مشاكل في نظام التشغيل. إذا ظهرت شاشة الموت البيضاء بدلاً من صفحة تسجيل الدخول المعتادة لنظام ويندوز، فعليك أولاً إعادة تشغيل جهازك فورًا. للقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوانٍ. عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر تمامًا، انتظر بضع ثوانٍ ثم اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل النظام بالكامل.
2. قم بإزالة جميع الأجهزة الخارجية
إذا لم تُجدِ إعادة تشغيل جهازك نفعًا في حل مشكلة شاشة الموت البيضاء، يمكنك تجربة طريقة أخرى. تتضمن هذه الطريقة إزالة جميع الأجهزة الخارجية المتصلة بالكمبيوتر عبر منفذ USB. قد تُسبب هذه المشكلة أجهزة خارجية، مثل الطابعات أو الفأرات أو لوحات المفاتيح المعطلة. افصل جميع الأجهزة الخارجية، بما في ذلك القرص الصلب، ثم أعد تشغيل النظام إجباريًا وشغّله مرة أخرى. إذا حُلّت المشكلة، فأضف الأجهزة الخارجية واحدًا تلو الآخر إلى الكمبيوتر لمعرفة أيها سبب المشكلة.
3. قم بتشغيل الوضع الآمن
![التمهيد في الوضع الآمن]()
هناك طريقة أخرى لحل هذه المشكلة تحديدًا، وهي الوضع الآمن. يتيح لك الدخول إلى الوضع الآمن تحديد أي تطبيقات إضافية تُسبب ضررًا لنظام التشغيل أو حتى أعطالًا في الأجهزة. في هذه الحالة، عليك تشغيل نظام التشغيل بدون تطبيقات خارجية. إليك الطريقة خطوة بخطوة للدخول إلى الوضع الآمن ومواجهة المشكلة.
الخطوة ١: اضغط على مفتاحي Win+R لفتح نافذة "تشغيل". اكتب msconfig، ثم اضغط على "موافق" لفتح نافذة إعدادات النظام. انتقل إلى علامة التبويب "التمهيد".
الخطوة الثانية: سيُفتح قسم التمهيد، وهناك حدّد خيار التمهيد الآمن. يمكنك أيضًا اختيار خيار الشبكة إذا كنت ترغب في الاتصال بالإنترنت أثناء استخدام الوضع الآمن.
الخطوة 3: أعد تشغيل نظامك لتفعيل الوضع الآمن. بعد ذلك، وإذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح، عليك البحث في قائمة التطبيقات المثبتة حديثًا أو برامج التشغيل الخارجية لمعرفة السبب.
4. تحديث برنامج تشغيل محولات العرض
![تحديث برنامج تشغيل GPU من OEM]()
إذا لم تُحدِّث برامج تشغيل بطاقة الرسومات لديك منذ فترة، فقد يكون ذلك سببًا رئيسيًا لظهور شاشة الموت البيضاء. يجب عليك التحقق من تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو لديك.
أفضل طريقة لتحديث برنامج تشغيل الرسومات هي تنزيله من موقع الشركة المصنّعة للمعدات الأصلية (OEM). لم يعد تحديث Windows يُحدّث برنامج تشغيل الرسومات. تُوفّر معظم الشركات المصنّعة للمعدات الأصلية مُثبّتًا يُمكنه تثبيت برنامج التشغيل وأي تصحيحات إضافية.
5. استعادة البيانات باستخدام EaseUS Partition Master
يُعد برنامج EaseUS Partition Master أداةً ممتازةً إذا فقدت بياناتك أثناء تقسيم القرص الصلب على نظام ويندوز. فهو يحتوي على ميزة مفيدة تُسمى "معالج استرداد الأقسام"، والتي تساعدك على استعادة الأقسام المحذوفة أو المفقودة عن طريق الخطأ بسرعة. كما تتميز هذه الأداة لإدارة الأقراص بالعديد من الميزات المفيدة.
بالإضافة إلى ذلك، يتميز EaseUS بإتقان تغيير حجم الأقسام، ونقلها، وترحيلها، وتغيير تسمياتها، وإلغاء تجزئتها، واستكشافها. وبمساعدته، يمكنك حتى تحويل MBR إلى GPT ، بل ودمج الأقسام غير المتجاورة. إذا كنت ترغب في نقل نظام التشغيل إلى جهاز تخزين جديد، فإن EaseUS يُمكّنك من القيام بذلك بسرعة. إذا كنت تواجه مشاكل في مساحة القرص، يمكنك أيضًا دمج الأقسام الصغيرة في أقسام كبيرة. يمكنك تنزيل هذه الأداة واستعادة البيانات الثمينة التي فقدتها عن طريق الخطأ.
الخطوة ١. افتح برنامج EaseUS Partition Master وانقر على "استعادة القسم". حدد القرص الذي يحتوي على القسم المفقود، ثم انقر على "فحص جديد".
الخطوة ٢. انتظر بصبر حتى يُنفّذ البرنامج عمليتي "الفحص السريع" و"الفحص الكامل". سيُعلّم البرنامج القسم المحذوف بأنه "مفقود" في قسم "الحالة". حدد القسم المفقود، ثم انقر على "استعادة".
يمكنك أيضًا النقر نقرًا مزدوجًا فوق القسم الذي تبحث عنه لمعاينة محتوياته والنقر فوق "موافق" للتأكيد.
الخطوة 3. انتظر بصبر ثم انقر فوق "تم" عند اكتمال عملية استرداد القسم.
6. استعادة تحديثات Windows
![إلغاء تثبيت تحديثات Windows]()
قد تتسبب تحديثات ويندوز الخاطئة أو التالفة في ظهور شاشة الموت البيضاء. يُلاحظ كثيرًا أن العديد من المستخدمين يواجهون مشاكل شاشة الموت البيضاء بعد تثبيت تحديثات ويندوز معينة. إذا كنتَ مهتمًا بمعرفة السبب المحتمل، فاتبع الخطوات التالية:
الخطوة ١: اضغط على مفتاحي Win+I لفتح الإعدادات. انتقل إلى Windows Update.
الخطوة ٢: بعد الوصول إلى هناك، انقر على "سجل التحديثات" > "إلغاء تثبيت التحديثات". ستُفتح النافذة الكلاسيكية التي تعرض جميع التحديثات المثبتة حديثًا.
الخطوة 3: اختر التحديث الذي تعتقد أنه قد يسبب المشكلة، ثم انقر بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء التثبيت .
7. التحقق من تحديثات Windows المعلقة
![التحقق من وجود تحديثات Windows المعلقة]()
إذا فاتتك بعض تحديثات Windows المهمة، فقد تكون هذه المشكلة بسبب ذلك. تحقق من التحديثات المتوفرة، فقد تحتاج إلى تنزيل تصحيح التحديث لحل هذه المشكلة. إليك الخطوات البسيطة التي يمكنك اتباعها:
الخطوة ١: افتح إعدادات ويندوز وانتقل إلى تحديث ويندوز. تحقق من توفر تحديث؛ إذا لم يكن متوفرًا، فانقر على زر "التحقق من وجود تحديث" لتنزيله.
الخطوة ٢: إذا كان هناك تحديث، فالأفضل تثبيته. بعد التثبيت، ابحث أيضًا عن تحديثات برامج التشغيل ضمن "التحديثات الاختيارية". ثبّته أيضًا.
الخطوة 3: قم بتثبيت التحديث الأخير المتوفر وأعد تشغيل الكمبيوتر.
أفكار ختامية
شاشة الموت البيضاء مشكلة شائعة يواجهها كل مستخدم من حين لآخر. ومع ذلك، فإن التجربة مرعبة حقًا. لتجنبها، ذكرنا أبسط الطرق للتخلص من مشكلة شاشة الموت البيضاء.
تحدث هذه المشاكل عادةً عند وجود خلل في نظام الكمبيوتر لأسباب متعددة. يمكنك تجربة أيٍّ من هذه الخطوات أو اتباع القائمة تنازليًا للوصول إلى حل مشكلتك الحالية. هذه المشاكل عامة جدًا، وستجد الحل بمساعدة هذا التطبيق. نتمنى لك التوفيق في مهامك المستقبلية. واصل تألقك.
